Politique de confidentialité

WHIZZWORDS (UK GDPR

Dernière mise à jour : 9 janvier 2026

1. Qui sommes-nous ? (Responsable de traitement)

Responsable : [Raison sociale] (« WHIZZWORDS »), [adresse], contact : contact@whizzwords.co.uk.

2. Données collectées

Selon l’usage du Site, nous pouvons collecter :

• identité et contact : nom, email, adresse de facturation ;

• données de commande : produits achetés, montant, historique ;

• données techniques : adresse IP, identifiants d’appareil, logs, cookies ;

• support : messages, pièces jointes ;

• marketing : préférences, consentements, désinscriptions.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données pour :

• exécuter le contrat (livraison du digital, support, facturation) ;

• obligations légales (comptabilité, prévention fraude) ;

• intérêt légitime (sécurité, amélioration du Site) ;

• consentement (cookies non essentiels, email marketing si opt-in).
  Une notice doit indiquer clairement ces éléments et vos droits.

4. Partage des données

Nous partageons uniquement si nécessaire avec :

• prestataires de paiement Stripe ;

• hébergeur / outils email / analytics ;

• autorités si obligation légale.

5. Transferts internationaux

Si certains prestataires traitent hors UK, nous mettons en place des garanties (ex. clauses contractuelles types) quand requis.

6. Durées de conservation

• données de commande/facturation : durée légale + archivage ;

• support : jusqu’à résolution + période raisonnable ;

• marketing : jusqu’au retrait du consentement ou inactivité prolongée ;

• cookies : voir Politique de cookies.

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôle d’accès, mots de passe, limitation, chiffrement quand possible).

8. Vos droits

Vous pouvez demander : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement (si applicable). La notice doit aussi expliquer comment se plaindre à l’ICO.
Plainte : Information Commissioner’s Office (ICO).

9. Nous contacter

Email : legal@whizzwords.co.uk (objet : « Confidentialité »).